Pemberitahuan Privasi

Terakhir diperbarui: November 2026 · berlaku untuk aplikasi DocUnderstand dan situs web docunderstand.net

1. Penanggung jawab

schubec GmbH, Dreifaltigkeitsgasse 18, 5020 Salzburg, Austria
Email: office@schubec.com · Web: www.schubec.com

2. Aplikasi DocUnderstand

2.1 Prinsip: tidak ada pengumpulan data

DocUnderstand memproses dokumen Anda di Mac Anda. Aplikasi ini tidak membuat akun pengguna, tidak mengirim statistik penggunaan, tidak memuat layanan analitik atau iklan, dan tidak “menelepon ke rumah”. Semua yang diekstrak aplikasi dari dokumen Anda – nama file, tag Finder, bidang data, ringkasan, penyimpanan pengetahuan beserta embedding dan percakapannya – hanya disimpan secara lokal. Kami tidak memiliki akses ke sana.

2.2 AI lokal: semuanya tetap di perangkat

Secara bawaan, DocUnderstand bekerja dengan Apple Intelligence di perangkat atau dengan model bahasa lokal yang berjalan di Mac Anda. Dalam kedua kasus, isi dokumen, pertanyaan, dan jawaban diproses di Mac Anda dan tidak dikirim kepada siapa pun – baik kepada kami maupun kepada pihak ketiga.

Saat Anda mengunduh model lokal, aplikasi terhubung ke huggingface.co (Hugging Face, Inc., AS) untuk keperluan itu. Hugging Face menerima alamat IP Anda dan nama model yang diminta, tetapi tidak menerima data dokumen apa pun. Setelah itu model hanya digunakan secara lokal.

2.3 Penyedia cloud dan server sendiri: hanya jika Anda menyiapkannya

Di Pengaturan, Anda dapat mengganti AI lokal dengan penyedia cloud menggunakan kunci API Anda sendiri – saat ini OpenAI, Anthropic, atau OpenRouter. Dalam hal itu, isi dokumen yang diproses (teks dan, jika diaktifkan, gambar), pertanyaan Anda, dan riwayat percakapan dikirim ke penyedia yang dipilih dan diproses di sana berdasarkan kebijakan privasi penyedia tersebut dan perjanjian Anda dengannya. Hal yang sama berlaku jika Anda memasukkan server Anda sendiri (misalnya Ollama, LM Studio, atau endpoint yang kompatibel dengan OpenAI): data dikirim ke alamat yang Anda tentukan. Pengiriman ini hanya terjadi jika Anda sendiri telah menyiapkan penyedianya, dan Anda dapat menghentikannya kapan saja dengan beralih kembali ke AI lokal.

2.4 Laporan kerusakan: hanya dengan persetujuan Anda

Setelah peluncuran pertama, aplikasi bertanya satu kali apakah boleh mengirim laporan kerusakan. Hanya jika Anda setuju, aplikasi mengirim laporan diagnostik teknis ke server kami (docunderstand.net) pada peluncuran berikutnya setelah terjadi kerusakan atau macet. Laporan ini dibuat oleh MetricKit dari Apple dan berisi call stack serta detail sistem seperti versi aplikasi, versi macOS, dan jenis perangkat – tidak pernah berisi isi dokumen, nama file, atau pertanyaan. Kami menggunakan laporan tersebut semata-mata untuk menemukan dan memperbaiki bug, dan menyimpannya hanya selama diperlukan untuk itu. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja di Pengaturan › Lanjutan.

2.5 Mac App Store dan edisi langsung

Jika Anda memperoleh DocUnderstand dari Mac App Store, Apple menangani pembelian, pengunduhan, dan langganan; kebijakan privasi Apple berlaku. Kami hanya menerima statistik anonim dan teragregasi dari Apple, dan itu pun hanya jika Anda telah mengizinkan Apple membagikan data kepada pengembang.

Edisi langsung memeriksa versi baru saat diluncurkan. Ini memanggil docunderstand.net; server kami melihat alamat IP Anda dan nomor versi aplikasi, tanpa profil sistem. Lisensi diverifikasi secara offline melalui berkas lisensi; tidak ada aktivasi ke server. Jika Anda memesan perpanjangan dari dalam aplikasi, aplikasi membuka formulir pemesanan di situs web dan mengisi terlebih dahulu nama serta alamat email yang Anda berikan pada pesanan pertama.

2.6 Antarmuka untuk program lain

Antarmuka HTTP opsional berjalan hanya di Mac Anda. Anda yang menentukan apakah antarmuka itu diaktifkan, program mana yang boleh terhubung, dan apakah dapat dijangkau di jaringan lokal. Data yang masuk melalui antarmuka diperlakukan seperti dokumen yang diletakkan dan hanya meninggalkan Mac Anda melalui penyedia AI yang Anda siapkan (lihat 2.3).

3. Situs web docunderstand.net

3.1 Tanpa cookie, tanpa pelacakan

Situs web ini tidak memasang cookie, tidak menggunakan layanan analitik, dan tidak menyematkan konten pihak ketiga. Font, gambar, dan video dihosting di server kami sendiri. Saat Anda berkunjung, server web menyimpan sebentar data akses yang lazim untuk alasan teknis (alamat IP, waktu, halaman yang diminta, jenis peramban). Log ini hanya untuk operasional dan keamanan, dan tidak dianalisis.

3.2 Formulir kontak dan pemesanan

Formulir kontak: Jika Anda menghubungi kami melalui formulir kontak, kami menyimpan nama, alamat email, dan pesan Anda. Data tersebut dikirim kepada kami melalui email dan disimpan di kotak surat kami agar kami dapat menjawab permintaan Anda dan menindaklanjuti percakapan.

Pemesanan lisensi (edisi langsung): Jika Anda memesan lisensi, kami menyimpan perusahaan, nama, alamat email, alamat, nomor PPN jika ada, dan pesan Anda. Kami memerlukan data ini untuk menerbitkan berkas lisensi, membuat faktur, menghubungi Anda saat lisensi berakhir, dan memberikan dukungan. Kami menyimpan data penagihan selama kewajiban penyimpanan menurut undang-undang mengharuskannya (tujuh tahun di Austria).

Untuk mencegah penyalahgunaan, server mengingat selama satu jam nilai hash dari alamat pengirim untuk kedua formulir, bukan alamat itu sendiri.

4. Hak Anda

Anda berhak mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda, serta berhak atas perbaikan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, portabilitas data, dan keberatan. Anda dapat menarik persetujuan yang telah Anda berikan – misalnya untuk laporan kerusakan – kapan saja. Silakan hubungi office@schubec.com. Anda juga dapat mengajukan pengaduan kepada Otoritas Perlindungan Data Austria (www.dsb.gv.at).

5. Perubahan

Jika ada perubahan pada aplikasi atau situs web yang memengaruhi data Anda, kami memperbarui pemberitahuan ini. Tanggal di atas menunjukkan versi yang berlaku saat ini.