Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026 · s'applique à l'application DocUnderstand et au site web docunderstand.net

1. Responsable du traitement

schubec GmbH, Dreifaltigkeitsgasse 18, 5020 Salzburg, Autriche
E-mail : office@schubec.com · Web : www.schubec.com

2. L'application DocUnderstand

2.1 Principe : aucune collecte de données

DocUnderstand traite vos documents sur votre Mac. L'application ne crée aucun compte utilisateur, n'envoie aucune statistique d'utilisation, ne contient aucun service d'analyse ou de publicité et ne « téléphone pas à la maison ». Tout ce que l'application extrait de vos documents – noms de fichiers, tags du Finder, champs, résumés, la base de connaissances avec ses embeddings et ses conversations – est stocké uniquement en local. Nous n'y avons aucun accès.

2.2 IA locale : tout reste sur l'appareil

Par défaut, DocUnderstand fonctionne avec Apple Intelligence sur l'appareil ou avec un modèle de langage local qui s'exécute sur votre Mac. Dans les deux cas, le contenu des documents, les questions et les réponses sont traités sur votre Mac et ne sont transmis à personne – ni à nous, ni à des tiers.

Lorsque vous téléchargez un modèle local, l'application se connecte pour cela à huggingface.co (Hugging Face, Inc., États-Unis). Hugging Face reçoit votre adresse IP et le nom du modèle demandé, mais aucune donnée de vos documents. Le modèle est ensuite utilisé uniquement en local.

2.3 Fournisseurs cloud et serveurs personnels : uniquement si vous les configurez

Dans les Réglages, vous pouvez remplacer l'IA locale par un fournisseur cloud en utilisant votre propre clé d'API – actuellement OpenAI, Anthropic ou OpenRouter. Dans ce cas, le contenu des documents traités (texte et, si vous l'activez, images), vos questions et l'historique de la conversation sont transmis au fournisseur choisi et traités chez lui selon sa politique de confidentialité et le contrat qui vous lie à lui. Il en va de même si vous indiquez votre propre serveur (par exemple Ollama, LM Studio ou un point d'accès compatible OpenAI) : les données sont envoyées à l'adresse que vous avez indiquée. Ce transfert n'a lieu que si vous avez configuré le fournisseur vous-même, et vous pouvez y mettre fin à tout moment en revenant à l'IA locale.

2.4 Rapports de plantage : uniquement avec votre accord

Après le premier lancement, l'application demande une seule fois si elle peut envoyer des rapports de plantage. Ce n'est que si vous acceptez qu'elle transmet à notre serveur (docunderstand.net) un rapport de diagnostic technique au lancement suivant un plantage ou un blocage. Le rapport est généré par MetricKit d'Apple et contient des piles d'appels ainsi que des informations système telles que la version de l'application, la version de macOS et le type d'appareil – jamais le contenu des documents, les noms de fichiers ni les questions. Nous utilisons ces rapports uniquement pour trouver et corriger les bugs et ne les conservons que le temps nécessaire. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment dans Réglages › Avancé.

2.5 Mac App Store et édition directe

Si vous obtenez DocUnderstand via le Mac App Store, Apple gère l'achat, le téléchargement et l'abonnement ; la politique de confidentialité d'Apple s'applique. Nous ne recevons d'Apple que des statistiques anonymisées et agrégées, et uniquement si vous avez autorisé Apple à partager des données avec les développeurs.

L'édition directe vérifie au lancement si une nouvelle version est disponible. Pour cela, elle contacte docunderstand.net ; notre serveur voit votre adresse IP et le numéro de version de l'application, aucun profil système. La licence est vérifiée hors ligne au moyen d'un fichier de licence ; il n'y a aucune activation auprès d'un serveur. Si vous commandez un renouvellement depuis l'application, celle-ci ouvre le formulaire de commande du site web et pré-remplit le nom et l'adresse e-mail que vous avez indiqués lors de votre première commande.

2.6 Interface pour d'autres programmes

L'interface HTTP optionnelle s'exécute exclusivement sur votre Mac. Vous décidez si elle est activée, quels programmes peuvent s'y connecter et si elle est accessible sur le réseau local. Les données qui arrivent par l'interface sont traitées comme des documents déposés et ne quittent votre Mac que par l'intermédiaire d'un fournisseur d'IA que vous avez configuré (voir 2.3).

3. Le site web docunderstand.net

3.1 Pas de cookies, pas de traçage

Le site web ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun service d'analyse et n'intègre aucun contenu tiers. Les polices, les images et les vidéos sont hébergées sur notre propre serveur. Lors de votre visite, le serveur web enregistre brièvement, pour des raisons techniques, les données d'accès habituelles (adresse IP, heure, page demandée, type de navigateur). Ces journaux servent uniquement au fonctionnement et à la sécurité et ne sont pas analysés.

3.2 Formulaire de contact et commandes

Formulaire de contact : si vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous enregistrons votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Ces informations nous parviennent par e-mail et sont conservées dans notre boîte de réception afin de répondre à votre demande et de pouvoir suivre l'échange.

Commandes de licence (édition directe) : si vous commandez une licence, nous enregistrons la société, le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale, le numéro de TVA le cas échéant et votre message. Nous avons besoin de ces informations pour établir le fichier de licence, vous facturer, vous contacter à l'expiration de la licence et assurer le support. Nous conservons les données de facturation aussi longtemps que l'exigent les obligations légales de conservation (sept ans en Autriche).

Pour prévenir les abus, le serveur mémorise pendant une heure, pour les deux formulaires, un hachage de l'adresse de l'expéditeur, et non l'adresse elle-même.

4. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition. Vous pouvez retirer à tout moment tout consentement que vous avez donné – par exemple pour les rapports de plantage. Pour cela, écrivez à office@schubec.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité autrichienne de protection des données (www.dsb.gv.at).

5. Modifications

Si quelque chose change dans l'application ou sur le site web et concerne vos données, nous mettons cette politique à jour. La date ci-dessus indique la version en vigueur.