إشعار الخصوصية

آخر تحديث: نوفمبر 2026 · ينطبق على تطبيق DocUnderstand وموقع docunderstand.net

1. الجهة المسؤولة

schubec GmbH, Dreifaltigkeitsgasse 18, 5020 Salzburg، النمسا
البريد الإلكتروني: office@schubec.com · الموقع: www.schubec.com

2. تطبيق DocUnderstand

2.1 المبدأ: لا جمع للبيانات

يعالج DocUnderstand مستنداتك على جهاز Mac الخاص بك. لا ينشئ التطبيق حساب مستخدم، ولا يرسل إحصاءات استخدام، ولا يحتوي على خدمات تحليلات أو إعلانات، ولا «يتصل بالمنزل». كل ما يستخرجه التطبيق من مستنداتك – أسماء الملفات وعلامات Finder والحقول والملخصات ومخزن المعرفة بما فيه من تضمينات ومحادثات – يُخزَّن محليًا فقط. وليس لدينا أي وصول إليه.

2.2 الذكاء الاصطناعي المحلي: كل شيء يبقى على الجهاز

افتراضيًا يعمل DocUnderstand مع Apple Intelligence على الجهاز أو مع نموذج لغوي محلي يعمل على جهاز Mac الخاص بك. وفي كلتا الحالتين تُعالج محتويات المستندات والأسئلة والإجابات على جهاز Mac الخاص بك ولا تُرسل إلى أي أحد – لا إلينا ولا إلى أطراف ثالثة.

عند تنزيل نموذج محلي، يتصل التطبيق لهذا الغرض بموقع huggingface.co ‏(Hugging Face, Inc.، الولايات المتحدة). يتلقى Hugging Face عنوان IP الخاص بك واسم النموذج المطلوب، لكن لا يتلقى أي بيانات من المستندات. وبعد ذلك يُستخدم النموذج محليًا فقط.

2.3 مزوّدو الخدمات السحابية وخوادمك الخاصة: فقط إذا أعددتها بنفسك

يمكنك في الإعدادات استبدال الذكاء الاصطناعي المحلي بمزوّد خدمة سحابية باستخدام مفتاح API الخاص بك – حاليًا OpenAI أو Anthropic أو OpenRouter. وفي هذه الحالة تُرسل محتويات المستندات المعالَجة (النص، والصور إذا كانت مفعّلة) وأسئلتك وسجل المحادثة إلى المزوّد المختار وتُعالج هناك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به واتفاقك معه. وينطبق الأمر نفسه إذا أدخلت خادمك الخاص (مثل Ollama أو LM Studio أو نقطة نهاية متوافقة مع OpenAI): تُرسل البيانات إلى العنوان الذي حددته. لا يحدث هذا النقل إلا إذا أعددت المزوّد بنفسك، ويمكنك إيقافه في أي وقت بالعودة إلى الذكاء الاصطناعي المحلي.

2.4 تقارير الأعطال: فقط بموافقتك

بعد التشغيل الأول يسألك التطبيق مرة واحدة عمّا إذا كان مسموحًا له بإرسال تقارير الأعطال. وفقط إذا وافقت، يرسل عند التشغيل التالي بعد عطل أو تجمّد تقريرًا تشخيصيًا تقنيًا إلى خادمنا (docunderstand.net). يُنشئ التقريرَ MetricKit من Apple، ويحتوي على مكدسات الاستدعاء وتفاصيل النظام مثل إصدار التطبيق وإصدار macOS ونوع الجهاز – ولا يحتوي أبدًا على محتويات المستندات أو أسماء الملفات أو الأسئلة. نستخدم التقارير حصريًا للعثور على الأخطاء وإصلاحها ونحتفظ بها فقط للمدة التي يتطلبها ذلك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من الإعدادات › متقدم.

2.5 ‏Mac App Store والنسخة المباشرة

إذا حصلت على DocUnderstand من Mac App Store، فإن Apple تتولى الشراء والتنزيل والاشتراك؛ وتنطبق سياسة خصوصية Apple. ولا نتلقى من Apple سوى إحصاءات مجهولة الهوية ومجمّعة، وذلك فقط إذا سمحت لـ Apple بمشاركة البيانات مع المطوّرين.

تتحقق النسخة المباشرة عند التشغيل من وجود إصدار جديد. ويستدعي ذلك docunderstand.net؛ فيرى خادمنا عنوان IP الخاص بك ورقم إصدار التطبيق، دون أي ملف تعريف للنظام. يُتحقق من الترخيص دون اتصال عبر ملف ترخيص؛ ولا يوجد تفعيل مقابل خادم. وإذا طلبت تجديدًا من داخل التطبيق، يفتح التطبيق نموذج الطلب على الموقع ويملأ مسبقًا الاسم وعنوان البريد الإلكتروني اللذين قدّمتهما مع طلبك الأول.

2.6 الواجهة للبرامج الأخرى

تعمل واجهة HTTP الاختيارية حصريًا على جهاز Mac الخاص بك. أنت من يقرر ما إذا كانت مفعّلة، وأي البرامج يُسمح لها بالاتصال، وما إذا كان يمكن الوصول إليها عبر الشبكة المحلية. تُعامل البيانات الواردة عبر الواجهة كالمستندات المُسقَطة ولا تغادر جهاز Mac الخاص بك إلا عبر مزوّد ذكاء اصطناعي أعددته بنفسك (انظر 2.3).

3. الموقع docunderstand.net

3.1 لا ملفات تعريف ارتباط، ولا تتبّع

لا يضع الموقع ملفات تعريف ارتباط، ولا يستخدم خدمات تحليلات، ولا يضمّن محتوى من أطراف ثالثة. الخطوط والصور ومقاطع الفيديو مستضافة على خادمنا الخاص. عند زيارتك يخزّن خادم الويب لفترة وجيزة ولأسباب تقنية بيانات الوصول المعتادة (عنوان IP، والوقت، والصفحة المطلوبة، ونوع المتصفح). تخدم هذه السجلات التشغيل والأمان فقط ولا تُحلَّل.

3.2 نموذج الاتصال والطلبات

نموذج الاتصال: إذا راسلتنا عبر نموذج الاتصال، فإننا نخزّن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك. تُرسل هذه التفاصيل إلينا بالبريد الإلكتروني وتُحفظ في صندوق بريدنا حتى نتمكن من الرد على طلبك ومتابعة المراسلة.

طلبات الترخيص (النسخة المباشرة): إذا طلبت ترخيصًا، فإننا نخزّن الشركة والاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان ورقم ضريبة القيمة المضافة إن وُجد ورسالتك. نحتاج هذه التفاصيل لإصدار ملف الترخيص، وإصدار الفاتورة لك، والتواصل معك عند انتهاء الترخيص، وتقديم الدعم. ونحتفظ ببيانات الفوترة طوال المدة التي تقتضيها التزامات حفظ السجلات القانونية (سبع سنوات في النمسا).

لمنع إساءة الاستخدام، يتذكر الخادم لكلا النموذجين قيمة تجزئة لعنوان المرسل لمدة ساعة واحدة، لا العنوان نفسه.

4. حقوقك

لك الحق في الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وفي التصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض. ويمكنك سحب أي موافقة منحتها – مثل الموافقة على تقارير الأعطال – في أي وقت. يُرجى التواصل عبر office@schubec.com. كما يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات النمساوية (www.dsb.gv.at).

5. التغييرات

إذا تغيّر شيء في التطبيق أو الموقع يمسّ بياناتك، فإننا نحدّث هذا الإشعار. ويوضح التاريخ أعلاه الإصدار الحالي.